Aclaración del Estado de Cuenta FOVISSSTE

Si tienes dudas sobre la información de tu estado de cuenta FOVISSSTE o si quieres liquidar tu hipoteca del FOVISSSTE, sigue el procedimiento de aclaración de estados de cuenta bancarios.

Asegúrese de haber escaneado los siguientes documentos

• Documento de identidad oficial del prestatario.
• INE
• IFE
• Licencia profesional
• Pasaporte válido
• Último recibo de pago
• Recibo de pago de la agencia
• Ficha de depósito bancario
• Vales de pago de caja del FOVISSSTE que no están registrados en su estado de cuenta de operaciones de crédito o que necesitan ser verificados.
• Recibos bancarios por pagos superiores a 5.000 pesos o certificados emitidos por la institución que realizó la retención para el desembolso del préstamo.

También se requiere una escritura oficial inscrita en el registro oficial de la propiedad. En algunos casos, si el FOVISSSTE ha construido la vivienda, se puede presentar otro documento legal que respalde el desembolso del crédito, como el acta de entrega de la vivienda definitiva.

Para el cofinanciamiento con FOVISSSTE Banobras, un contrato de crédito con intereses, una garantía de custodia, un formato de autorización de deuda, y en su caso, el convenio modificatorio respectivo, y finalmente, un pagaré en el caso de financiamiento de mejoras.

Siga estos pasos para completar el proceso en línea en la siguiente página web

• En el menú «Acciones y Programas», en el rubro «Trámites y Servicios del FOVISSSTE», en la modalidad de «Actualización del Estado de Cuenta Hipotecario del FOVISSSTE», seleccione la opción «Solicitar Estado de Cuenta FOVISSSTE Se debe seleccionar el procedimiento «Aclaración».
• Haga clic en el botón azul «Proceso en línea» para realizar la solicitud e introducir los documentos requeridos.

Recibirá un correo electrónico en el que se le notificará el estado del procedimiento. A través de la consulta en línea, recibirá un certificado de liquidación y un estado de cuenta liquidado una vez que se hayan verificado las actualizaciones pertinentes y se haya aprobado el estado de cuenta del préstamo.

Si tiene alguna pregunta sobre este o cualquier otro procedimiento del FOVISSSTE, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página web o por teléfono en el 800 3684 783.