Tutorial fácil de cómo cancelar Spotify Premium

Hoy aprenderemos a cancelar Spotify Premium. Esta plataforma sigue siendo un referente en aplicaciones de música gracias a su extenso y robusto catálogo musical. Sin embargo, actualmente existen otras opciones que también ofrecen grandes beneficios. Por ello, algunos usuarios deciden darse de baja, ya sea para cambiar de servicio o simplemente cancelar su suscripción. A continuación, te mostramos un sencillo paso a paso para lograrlo.

Cancelar Spotify Premium: ¿cómo dar de baja tu suscripción?

Cancelar Spotify Premium es un proceso muy sencillo que puedes realizar desde cualquier dispositivo con acceso a internet. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Accede a la web de Spotify: Abre tu navegador preferido y ve al sitio web oficial de Spotify. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
Dirígete a tu cuenta: Haz clic en tu nombre de usuario o en la esquina superior derecha para desplegar el menú. Selecciona la opción «Cuenta».
Selecciona «Tu plan»: Dentro del apartado de tu cuenta, localiza la sección «Tu plan» y haz clic en «Cambiar plan».
Cancela Premium: En la ventana que se abre, selecciona la opción «Cancelar Premium».
Completa el cuestionario: Spotify te pedirá indicar el motivo de la cancelación. Completa esta información y haz clic en «Enviar».
Confirma la cancelación: Recibirás un correo electrónico confirmando la cancelación, junto con la fecha en la que se desactivarán los beneficios Premium y se activarán las funciones del plan gratuito.

Opciones de reembolso en Spotify

Spotify ofrece una política de reembolso para nuevos clientes que soliciten la devolución dentro de los primeros 14 días desde la confirmación de la suscripción. Sin embargo, esta opción tiene limitaciones:

No aplica para tarjetas de regalo o vales adquiridos en tiendas.
No está disponible para usuarios que contrataron el servicio a través de un colaborador.

Consideraciones importantes

Antes de cancelar tu suscripción, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

Calendario de facturación: Realiza la solicitud de cancelación pocos días antes de tu próxima fecha de facturación. Aunque canceles, seguirás disfrutando de los beneficios Premium hasta el final del ciclo actual.
Listas de reproducción: Al cambiar a la versión gratuita, tus listas y preferencias personalizadas se mantendrán.

Planes familiares o Dúo

Si eres administrador de un plan familiar o Dúo, sigue los pasos anteriores para cancelar la suscripción. Informa a los miembros del plan que ya no dispondrán de los beneficios Premium. Si eres un miembro del plan, los pasos anteriores solo eliminarán tu acceso, pero el administrador es quien debe cancelar el plan por completo.

¿Cómo salir de un plan familiar?

Inicia sesión en tu cuenta de Spotify.
Selecciona la opción «Cambiar» dentro de la sección de tu suscripción.
Elige cambiar a otro tipo de plan o accede al plan gratuito.

Si no encuentras esta opción, verifica si tu plan está asociado a una empresa colaboradora y contacta con ellos para realizar el cambio.

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer si no aparece la opción de cambiar plan?
Esto ocurre si tu plan está vinculado a una empresa colaboradora, como iTunes o un proveedor de telefonía. Consulta en la sección «Cuenta» el enlace de contacto para dicha empresa.
¿Cómo actuar ante cargos imprevistos?
Si detectas cargos que no corresponden a tu cuenta, podría tratarse de otra cuenta asociada. Cierra sesión y verifica las cuentas vinculadas.

Conclusiones

Cancelar Spotify Premium es un proceso rápido y sencillo que puedes realizar desde tu móvil o computadora. Si tienes algún problema durante el proceso, te recomendamos contactar con el centro de ayuda de Spotify.

Ahora que conoces cómo cancelar tu suscripción, te invitamos a explorar más artículos en nuestra plataforma, como «Spotify Kids: Aplicación de música gratuita hecha para niños«.